Войдите или создайте учетную запись
CloseПостоянный клиент
Я постоянный клиент
Войдите или создайте учетную запись
CloseРегистрация учетной записи
Если у вас уже есть учетная запись, пожалуйста, войдите в систему через форму входа.
Ваша учетная запись создана!
Спасибо за регистрацию в Доставка цветов и подарков в Минске и Беларуси - Byketiki.by!
Вы будете уведомлены по электронной почте, как только Ваш Личный Кабинет будет активирован администрацией магазина.
Если у Вас есть какие-то вопросы, пожалуйста напишите нам.
Выход
Вы вышли из Личного Кабинета.
Ваша корзина покупок была сохранена. Она будет восстановлена при следующем входе в Ваш Личный Кабинет.
Доставка цветов в Минске
Доставка цветов по Минску
- Осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе от 70 руб.
- В микрорайон Сокол доставка цветов платная.
Доставка букетов по Беларуси
- Минимальный заказ цветов без учета стоимости доставки от 100 руб.
- По Беларуси доставка как платная так и бесплатная на большие заказы.
- Она определяется автоматически при оформлении заказа в корзине, и уменьшается с увеличением суммы заказа.
*Срочная доставка букетов осуществляется при условии предоплаты и по предварительной договоренности с нашими операторами на заказы от 80 руб.
График доставки букетов:
- Понедельник - Пятница: c 09:00 до 20:00,
- Суббота - Воскресенье: 09:00 - 17:00.
- Возможна платная доставка в другое время только после согласования с оператором.
Подтверждение выполнения заказа
Подтверждение и статус заказа система автоматически отправляет на email, который вы указали при создании заказа. Других подтверждений не высылаем.Точно указывайте адрес: домашний, рабочий, гостиница, больница, ресторан, название организации и т.д., не забудьте о корпусах, номере подъезда, код в подъезд, этаж. В комментариях курьеру просьба указывать с какого по какое время возможна доставка цветов. Для 100%-го выполнения заказа по доставке обязательно указывайте телефон получателя и дарителя: мобильный, рабочий, домашний. Обращаем Ваше внимание, что доставка на домашний адрес возможна только после предварительного созвона с получателем.
Также Вы можете оставить телефон получателя, мы сами свяжемся и договоримся о времени и месте доставки. После выполнения заказа мы отправляем e-mail или СМС и информируем о выполненной работе и статусе заказа.Мы всегда гарантируем точное время доставки, но иногда могу возникать форс-мажорные обстоятельства (природные катаклизмы, пробки на автомобильных дорогах и пр.), в связи с чем мы можем перенести время доставки.
Товары из рубрики "Дополнительно к цветам" не доставляются отдельно от букета или корзины цветов.
В состав букетов входят только те цветы, которые указаны в описании. Вазы и другие предметы которых нет в описании используются только для изображения.
Возврат денежных средств возможен до того момента, пока мы не собрали букет и производится на банковскую карточку с которой произошла оплата.
Условия доставки:
- на домашний адрес доставка в Минске осуществляется только после обязательного предварительного звонка получателю, чтобы удостовериться, что получатель будет дома в момент доставки. Если Вы хотите доставку сюрпризом, без предварительного звонка, в комментариях к заказу обязательно укажите, что Вы, в случае отсутствия получателя на месте, готовы оплатить повторную доставку. Курьер поднимается в квартиру и вручает букет лично в руки получателю или родным получателя под роспись.
- на рабочий адрес мы доставляем как с предварительным звонком получателю, так и без созвона. В случае отсутствия получателя на месте, мы оставим букет коллегам. Но в заказе все равно обязательно указывайте телефон получателя, название организации и фамилию получателя, т.к. в некоторых организациях вход по пропускам, большой штат, отсутствующий в навигаторе адрес в промзоне и пр.
-в учебные заведения мы доставляем цветы только во время перемен, во внеурочное время. Доставка в аудиторию во время урока невозможна.
-в больницы мы доставляем только в отделения, открытые для посещения. Невозможна доставка в реанимационное, инфекционное и другие закрытые отделения.
-доставку цветов в роддом мы гарантируем только до пункта приема передач, с последующей передачей букета для доставки медицинскому сотруднику.
-встреча курьера с цветами на железнодорожном вокзале и в аэропорту возможна по согласованию с оператором. Время ожидания курьера и платная парковка оплачивается отправителем.
-при доставке на территории, где бесплатный въезд и (или) стоянка невозможны отправитель оплачивает стоимость платного въезда (парковки) или просит получателя встретить курьера до платного въезда.
Сроки доставки
Доставка цветов выполняется в порядке очередности поступления заказов. После оплаты мы сразу берем заказ в работу. Лучше всего сделать заказ заранее, за 2-3 дня. Однако мы выполняем и срочные заказы сегодня на сегодня. На некоторые букеты возможна экспресс доставка в течении 1-3 часов после оплаты. Если Вам нужна срочная доставка, уточните у оператора, какой букет возможно доставить экспресс доставкой.
В любом случае, если Вы оплатили заказ, мы выполним его, но если у нас нет возможности сделать это в срок, мы свяжемся с Вами и уточним детали доставки. Поэтому мы настоятельно просим Вас после заказа проверять e-mail, получить подтверждение от нас о принятии заказа в работу.
Заказы постоянных клиентов имеют приоритет.
Доставка в праздничные дни
В праздничные и предпраздничные дни 13 и 14 февраля, 6,7,8,9 марта, 30 и 31 мая, 30 августа и 1 сентября, 14 октября (день матери), 30 и 31 декабря доставка выполняется на особых условиях. Рабочий день начинается с 08.00 до 22.00. Если вы хотите заказать цветы на праздничный день, убедительно просим Вас сделать это заранее, за 3-5 дней. Это будет гарантией, что мы сможем выполнить заказ вовремя.
В праздничные дни мы не осуществляем доставку сюрпризом, только после предварительного созвона с получателем.
Подтверждение о выполнении заказа
После доставки наша система автоматически отправит подтверждение о выполнении заказа на email, который вы указали при оформлении заказа.
Цветочные букеты являются уникальным творение флористов, поэтому не бывает двух одинаковых букетов. Однако мы сделаем все, чтобы Ваш букет был намного лучше фотографии. Но мы оставляем за собой право замены цветов в букетах со многими составляющими на равноценные или более дорогие.
Наша служба доставки цветов гарантирует своевременное выполнение заказа и доставку букетов надлежащего качества.